Con el objetivo de facilitar y mejorar la gestión de las incidencias ACREDITA que se generan en el Sistema de Liquidación Directa, desde el lunes 4 de septiembre está disponible en el Sistema RED Online el nuevo aplicativo ACRA – Alta y Consulta de Incidencias Acredita.
A través de este nuevo servicio, el usuario de la autorización RED, puede dar de alta incidencias acredita del tipo IT (Incapacidad Temporal), NYCM (Nacimiento y Cuidado del menor), RE (Riesgo durante el embarazo), RL (Riesgo durante la lactancia), CL (Corresponsabilidad durante la lactancia) y CM (Cuidado del menor afectado por cáncer), de una manera más ágil y eficaz. Asimismo, el usuario también puede consultar el estado de las incidencias presentadas.
Durante el mes de septiembre, se mantienen las dos vías para gestionar las incidencias:
- Nuevo aplicativo ACRA (Descargar Manual de usuario ACRA)
- Buzones acredit@ provinciales
A partir del 1 de octubre la presentación y resolución de las incidencias acredita se deberá realizar exclusivamente a través del servicio ACRA del Sistema RED Online.
