Cada 17 de setembre, es commemora el Dia Mundial de la Seguretat del Pacient, una iniciativa global que busca sensibilitzar la societat sobre la importància de millorar la seguretat en l’àmbit sanitari. Enguany, l’Organització Mundial de la Salut (OMS) ha centrat la campanya en un aspecte crucial: “Millorar el diagnòstic per a la seguretat del pacient”, amb el lema “Diagnòstics correctes, pacients segurs”.
L’objectiu és destacar la importància de realitzar diagnòstics precisos i a temps, un factor clau per garantir la seguretat i el benestar dels pacients. Un diagnòstic erroni, sigui per retard, imprecisió o falta de comunicació, pot posar en risc la salut del pacient i retardar el tractament adequat.
L’OMS subratlla que els errors diagnòstics poden deure’s a diferents causes. Entre els factors sistèmics que poden influir-hi, s’hi troben les deficiències en l’organització, com la manca de comunicació entre el personal de salut o entre aquest i el pacient, la sobrecàrrega laboral i les mancances en el treball en equip. D’altra banda, els factors cognitius, relacionats amb la formació i experiència dels professionals, també poden contribuir als errors diagnòstics. Aquests inclouen la predisposició a biaixos cognitius, el cansament o l’estrès, que afecten la presa de decisions.
Unió de Mutuas, compromesa amb la millora contínua de la seguretat del pacient, adopta un enfocament integral en la seva assistència sanitària, que inclou l’aplicació de protocols d’actuació rigorosos, l’obtenció d’historials mèdics detallats, la realització d’exàmens clínics exhaustius i l’accés millorat a proves diagnòstiques. Així mateix, s’implementen sistemes per mesurar i aprendre dels errors, i s’empren solucions tecnològiques avançades per assegurar diagnòstics precisos als seus mutualistes.
