El Sistema Intern d’Informació d’Unión de Mutuas descriu la gestió per a regular l’ús i implantació del Canal Intern d’Informació com a llit per a la tramitació de les comunicacions de conformitat amb la Llei 2/2023 de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
CANAL INTERN D’INFORMACIÓ
ADVERTIMENT: El Canal intern d’informació no és el llit per a interposar queixes o reclamacions, traslladar suggeriments o consultes, o tràmits sobre les seues prestacions econòmiques. Tens disponible en aquesta web els espais habilitats per a cada qüestió ací.
SOBRE LES COMUNICACIONS:
- Les comunicacions han de basar-se en indicis raonables o suficients sobre la certesa de la informació comunicada i, en tot cas, no havent de comunicar-se situacions genèriques. Per tant, s’ha de descriure de la manera més detallada possible els fets o conductes que es comuniquen, i proporcionar tota la documentació disponible sobre la situació descrita, o indicis objectius, per a obtindre les proves en una possible investigació.
- No s’emprendran actuacions fonamentades únicament en opinions.
- És important ressaltar que, la bona fe, la consciència honesta que s’han produït o poden produir-se fets greus perjudicials constitueix un requisit indispensable per a la protecció de l’informant. Aqueixa bona fe és l’expressió del seu comportament cívic i es contraposa a altres actuacions que, per contra, resulta indispensable excloure de la protecció, com ara la remissió d’informacions falses o tergiversades, així com aquelles que s’han obtingut de manera il·lícita.
- La persona informant es fa responsable de la conservació, amb les degudes precaucions de seguretat, del codi numèric i contrasenya que identifica la seua comunicació i del seu ús únicament als efectes de mantindre la relació amb aquesta Mútua, seguint en tot cas les polítiques d’ús i avisos legals d’aquesta web.
Finalitat de la llei
La Llei té per finalitat atorgar una protecció adequada enfront de les represàlies que puguen patir les persones físiques que informen sobre alguna de les accions o omissions en les matèries relacionades en el seu àmbit d’aplicació i a través dels procediments previstos en aquesta.
Persegueix enfortir la cultura de la informació, de les infraestructures d’integritat de les organitzacions i el foment de la cultura de la informació o comunicació com a mecanisme per a previndre i detectar amenaces a l’interés públic.
Qui pot informar?
Les persones que tinguen vincles professionals o laborals amb Unión de Mutuas, aquelles que ja han finalitzat la seua relació professional, voluntaris, treballadors en pràctiques o en període de formació, així com persones que hagen participat en processos de selecció.
Que es pot informar?
Qualssevol accions o omissions que puguen constituir infraccions del Dret de la Unió Europea
Accions o omissions que puguen ser constitutives d’infracció penal o administrativa greu o molt greu. En tot cas, s’entendran compreses totes aquelles infraccions penals o administratives greus o molt greus que impliquen crebant econòmic per a la Hisenda Pública i per a la Seguretat Social.
Aquesta protecció no exclourà l’aplicació de les normes relatives al procés penal, incloent-hi les diligències d’investigació.
La protecció prevista en aquesta llei per a les persones treballadores que informen sobre infraccions del Dret laboral en matèria de seguretat i salut en el treball, s’entén sense perjudici de l’establida en la seua normativa específica.
Quines comunicacions queden excloses de l'abast d'aquesta llei?
Queden expressament exclosos de la protecció prevista en la Llei, aquelles persones que comuniquen o revelen:
- Informacions contingudes en comunicacions que hagen sigut inadmeses per algun canal intern d’informació o per alguna de les causes previstes en l’article 18.2.a) de la Llei 2/2023.
- Informacions vinculades a reclamacions sobre conflictes interpersonals o que afecten únicament l’informant i a les persones a les quals es referisca la comunicació o revelació.
- Informacions que ja estiguen completament disponibles per al públic o que constituïsquen mers rumors.
Qui és el responsable del sistema intern d'informació d'Unión de Mutuas?
En Unión de Mutuas, el Responsable del Sistema Intern d’Informació serà un òrgan col·legiat, la Comissió del Sistema Intern d’Informació, sent els seus membres designats per la Directora Gerent. La Comissió delegarà en un dels seus membres les facultats de la Gestió del Sistema Intern d’Informació i de tramitació dels expedients d’investigació. La Comissió signarà el procediment de gestió així com els informes generats de les investigacions dutes a terme en cada cas. El Responsable del Sistema (la Comissió) respondrà de la tramitació diligent de les informacions rebudes pel canal d’informació. La Comissió desenvoluparà les seues funcions de manera independent i autònoma respecte de la resta dels òrgans de l’organització, garantint la confidencialitat i el seguiment diligent de les informacions.
Mesures de protecció de l'informant i les persones afectades
- Les comunicacions podran ser anònimes.
- Es prohibeixen expressament els actes constitutius de represàlia, incloses les amenaces de represàlia i les temptatives de represàlia contra les persones que presenten una comunicació conforme al que es preveu en aquesta llei.
- Es donaran mesures de suport per part de les autoritats competents.
- No es considerarà que les persones que comuniquen informació sobre les accions o omissions recollides en aquesta llei o que facen una revelació pública de conformitat amb aquesta llei hagen infringit cap restricció de revelació d’informació, i aquelles no incorreran en responsabilitat de cap mena en relació amb aquesta comunicació o revelació pública, sempre que tingueren motius raonables per a pensar que la comunicació o revelació pública d’aquesta informació era necessària per a revelar una acció o omissió en virtut d’aquesta llei.
- Els informants no incorreran en responsabilitat respecte de l’adquisició o l’accés a la informació que és comunicada o revelada públicament, sempre que aquesta adquisició o accés no constituïsca un delicte.
- Durant la tramitació de l’expedient les persones afectades per la comunicació tindran dret a la presumpció d’innocència, al dret de defensa i al dret d’accés a l’expedient en els termes regulats en aquesta llei, així com a la mateixa protecció establida per als informants, preservant-se la seua identitat i garantint-se la confidencialitat dels fets i dades del procediment.
La informació proporcionada en els apartats anteriors suposa un resum de la Llei 2/2023. Per a més informació es pot veure l’apartat del Procediment de Gestió i la Política del sistema intern d’informació i, per a major desenvolupament i informació, es pot accedir al text íntegre de la Llei 2/2023 ací.
Protecció de dades personals en els canals interns d'informació
Els tractaments de dades personals que deriven de l’aplicació d’aquesta llei es regiran pel que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en la Llei orgànica 7/2021, de 26 de maig, de protecció de dades personals tractats per a fins de prevenció, detecció, investigació i enjudiciament d’infraccions penals i d’execució de sancions penals, i en tot cas al que es preveu en el Títol VI de la Llei 2/2023 de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, sobre protecció de dades personals.
Pots accedir a la informació completa sobre el seu tractament ací.
Política del sistema intern d'informació
Unión de Mutuas ha desenvolupat els principis rectors i el compliment de la present Llei en la seua Política del sistema intern d’informació.
Procediment de gestió del sistema intern d'informació
El procediment de gestió del sistema Intern d’informació d’Unión de Mutuas té com a objecte establir la gestió del Sistema per a regular l’ús i implantació del seu Canal Intern d’Informació com a llit per a la tramitació de les comunicacions, així com la definició de responsabilitats, inclosa la del Responsable del Sistema Intern d’Informació de conformitat amb la Llei 2/2023 de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció (d’ara en avant Llei 2/2023).
Aquest procediment documenta totes aquelles actuacions encaminades a garantir l’efectivitat de la protecció de l’informant enfront de les possibles represàlies que poguera patir en un context laboral o professional, quan informe sobre possibles infraccions penals o administratives, greus o molt greus i les comunique a través del Canal Intern d’Informació.
Unión de Mutuas desenvolupa en aquest procediment els mecanismes necessaris per a establir i fomentar una adequada cultura de la informació o comunicació com a eina per a previndre i detectar amenaces que puguen afectar l’interés públic.
Per a aquelles comunicacions que es reben pel canal intern d’informació i el contingut de la qual siga objecte de normativa específica es compliran els requisits concrets de la mateixa per al seu tractament i gestió.
Pots accedir a un Esquema Resum del Procediment de Gestió ací.
Canal extern d'informació
Tota persona física podrà informar davant l’autoritat independent de protecció a l’informant (Canal extern d’informació). Els interessats podran dirigir-se a les corresponents agències i oficines antifrau de les comunitats autònomes competents. En concret:
- Agència valenciana antifrau
- Oficina antifrau de Catalunya
- Oficina Municipal contra el Frau i la Corrupció Madrid
- Autoritat Independent de Protecció de l’informant (A.A.I. RD 1101/2024 de 29 d’octubre)
